Dla hoteli i pensjonatów

AI recepcjonistka
dla hotelu i pensjonatu

Recepcja zamknięta, a gość dzwoni z pytaniem o wolny pokój. Karolina odbiera telefon o każdej porze, odpowiada na pytania o pobyt i zbiera zapytanie, które trafia prosto do Ciebie.

📞 Zadzwoń do Karoliny: +48 459 567 844 7 dni za 0 zł →
24/7odbiera telefony
249 złnetto od miesiąca
7 dnipróby za 0 zł, bez karty
2–3 dnido pilotażu
Znane problemy

Gdzie obiekt traci rezerwacje

🛎️

Recepcja nie zawsze przy telefonie

W małym obiekcie recepcjonista melduje gości, sprząta, parzy kawę. Telefon dzwoni, a nikt nie ma wolnych rąk.

🌙

Telefony wieczorem i w nocy

Goście planują wyjazd po pracy, a spóźnieni dzwonią z drogi. Bez odpowiedzi szukają noclegu gdzie indziej.

💸

Zapytania wpadające do portali

Gość, który nie dodzwoni się do obiektu, rezerwuje przez portal, a Ty płacisz prowizję za rezerwację, którą mogłeś dostać bezpośrednio.

❓

Pytania, które się powtarzają

Czy jest śniadanie, parking, czy przyjmujecie zwierzęta, o której zameldowanie. Odpowiedzi są stałe, a pytania wracają codziennie.

Co robi Karolina

Recepcja na telefon, bez urlopów i L4

🎙️

Odbiera i przyjmuje zapytania

  • Odbiera każdy telefon po polsku, także w nocy
  • Zbiera termin pobytu, liczbę osób i rodzaj pokoju
  • Zapytanie trafia do Ciebie jako uporządkowane zgłoszenie
  • Ostateczne potwierdzenie rezerwacji zostaje po Twojej stronie
📋

Odpowiada na pytania gości

  • Zameldowanie i wymeldowanie, śniadania, parking, zwierzęta
  • Dojazd, okolica, ceny, które sam wpiszesz do bazy wiedzy
  • Zasady anulacji i zadatków, jeśli je masz
  • Czego nie wie, tego nie zgaduje — zbiera kontakt
📲

Informuje Ciebie

  • Zgłoszenie z każdej rozmowy na Telegramie
  • Zapytania o pobyt oddzielone od pytań ogólnych
  • Goście, którzy czekają na oddzwonienie, oznaczeni
  • Mniej przerywania pracy w recepcji
Przykładowa rozmowa (demo)

Tak brzmi rozmowa z klientem

Karolina: Dzień dobry, pensjonat. Jestem Karolina, asystent AI. Rozmowa może być rejestrowana, dane przetwarzamy zgodnie z RODO. W czym mogę pomóc?

Klient: Szukam pokoju dla dwóch osób na weekend, od piątku do niedzieli.

Karolina: Chętnie przyjmę zapytanie. Który to weekend i czy będą Państwo z dzieckiem lub zwierzakiem?

Klient: Ostatni weekend miesiąca, bez dzieci, z psem.

Karolina: Dziękuję. Poproszę imię i numer telefonu. Przekażę zapytanie, a obiekt potwierdzi dostępność i cenę.

To scenariusz demonstracyjny. Możesz sprawdzić Karolinę sam, dzwoniąc pod numer +48 459 567 844.

Szybka kalkulacja

Ile warte jest jedno nieodebrane połączenie

Przykład do policzenia na własnych liczbach (to ilustracja, a nie dane klientów): jeśli nie odbierasz 6 telefonów tygodniowo, to w miesiącu jest to około 25 rozmów. Gdyby tylko co czwarta z nich zakończyła się zleceniem lub wizytą o wartości 600 zł, to daje to około 3 600 zł miesięcznie. Pakiet Karoliny zaczyna się od 249 zł netto.

Wstaw własne liczby: ile telefonów nie odbierasz, jaka jest średnia wartość zlecenia i ile osób faktycznie się umawia. Na tej podstawie ocenisz, czy pilotaż ma sens. Dlatego pierwsze 7 dni jest bezpłatne.

Jak to działa

Od rozmowy do pilotażu — 2–3 dni

1. Materiały

Przekazujesz godziny, rodzaje pokoi, ceny, zasady meldunku i anulacji oraz odpowiedzi na typowe pytania gości.

2. Konfiguracja

Uczymy Karolinę Twojego obiektu i łączymy ją z numerem telefonu.

3. Testy

Dzwonimy jako goście: wolny pokój, zwierzę, spóźniony przyjazd, anulacja. Ty zatwierdzasz.

4. Start

Karolina odbiera telefony, a zapytania widzisz na Telegramie.

FAQ

Pytania o AI recepcjonistkę

Czy Karolina sama potwierdza rezerwację pokoju? +

Nie. Karolina przyjmuje zapytanie (termin, liczba osób, rodzaj pokoju, dane kontaktowe) i przekazuje je Tobie. Potwierdzenie dostępności i ceny zostaje po Twojej stronie. Jeśli pracujesz na systemie rezerwacyjnym (np. Profitroom), sprawdzamy możliwość połączenia przed pilotażem — nie obiecujemy integracji, której wcześniej nie zweryfikowaliśmy.

Czy Karolina zna ceny pokoi? +

Zna te, które wpiszesz do bazy wiedzy. Dla terminów, w których cena zależy od sezonu lub dostępności, możesz ustawić, by zbierała zapytanie zamiast podawać cenę.

Czy poradzi sobie z gośćmi mówiącymi w innym języku? +

Karolina jest przygotowana do rozmów po polsku. Obsługę innych języków omawiamy osobno przed wdrożeniem i testujemy, zanim zacznie rozmawiać z Twoimi gośćmi.

Co z gośćmi, którzy dzwonią w nocy z problemem na miejscu? +

Karolina odbiera telefon, zapisuje sprawę i powiadamia Ciebie na Telegramie. Dla spraw pilnych możesz ustawić numer dyżurny. Reguły ustalamy z Tobą i sprawdzamy w testach.

Czy AI recepcjonistka jest zgodna z RODO? +

Rozmówca jest informowany na początku, że rozmawia z asystentem AI i że rozmowa może być rejestrowana. Dane przetwarzamy zgodnie z RODO, a umowę powierzenia danych ustalamy przed wdrożeniem. W obiekcie to głównie imię i numer telefonu gościa oraz termin pobytu.

Ile kosztuje AI recepcjonistka? +

Pakiety zaczynają się od 249 zł netto miesięcznie (plan roczny), przy płatności miesięcznej od 279 zł netto. Pierwsze 7 dni to próba za 0 zł (bez karty, 100 minut rozmów). Konfiguracja (normalnie 599 zł netto) dla pierwszych 10 firm kosztuje 0 zł. Bez długiej umowy, rezygnacja z miesięcznym wyprzedzeniem.

Jak szybko można ruszyć? +

Pilotaż jest gotowy w 2–3 dni od otrzymania materiałów. Testujesz Karolinę, zgłaszasz poprawki i dopiero wtedy włączamy ją na Twoim numerze.

Czy mogę najpierw sprawdzić, jak Karolina brzmi? +

Tak. Zadzwoń na numer demonstracyjny +48 459 567 844 — to ta sama Karolina, którą skonfigurujemy dla Ciebie. Rozmowa jest bezpłatna.

Inne branże: Gabinet stomatologiczny · Salon beauty · Kancelaria prawna · Warsztat samochodowy · Gabinet weterynaryjny · Fitness club i siłownia · Biuro rachunkowe

Więcej: Voicebot dla klinik · Ile kosztuje nieodebrany telefon · RODO i voicebot · Jak działają nasze boty

7 dni za 0 zł

Sprawdź Karolinę u siebie

Bez karty i bez zobowiązań. 100 minut rozmów w pakiecie próbnym, potem od 249 zł netto miesięcznie.

Ceny netto · Bez długiej umowy · Rachunek za usługę · RODO

❓ Masz pytania? Zobacz odpowiedzi w FAQ
Najczęstsze pytanie na ten temat: 33. Jak dokładnie działa bot głosowy, krok po kroku?
Wszystkie pytania i odpowiedzi (FAQ) →  ·  Jak działają nasze boty (schematy) →  ·  AI recepcjonistka dla gabinetu stomatologicznego →  ·  Salon beauty →  ·  Kancelaria prawna →  ·  Warsztat samochodowy →  ·  Gabinet weterynaryjny →