Pilotaż AI w 2–3 dni: co dzieje się po Twojej stronie, a co po naszej

Wdrożenie bota nie musi oznaczać miesięcy spotkań. U nas cały proces mieści się w 2–3 dniach, a po Twojej stronie to głównie jedno krótkie zadanie.

Dzień 0 — kwestionariusz (10–20 minut)

Wypełniasz formularz online: nazwa firmy, adres, usługi i ceny, godziny pracy, najczęstsze pytania, styl komunikacji. Nie ma rozmów telefonicznych — wszystko na piśmie.

Dzień 1 — konfiguracja

Po otrzymaniu kwestionariusza budujemy bazę wiedzy, ustawiamy głos i przygotowujemy numer, na który klienci będą dzwonić albo na który przekierujesz swój dotychczasowy.

Dzień 1–2 — test

Dzwonisz na numer testowy i sprawdzasz bota tak jak prawdziwy klient. Zgłaszasz uwagi, my poprawiamy — bez limitu rund.

Dzień 2–3 — start

Piszesz „Akceptuję bota” i usługa rusza. Od tej chwili bot odbiera połączenia, a po każdej rozmowie wysyła podsumowanie.

Co przygotować wcześniej

• Aktualny cennik i listę usług
• Godziny pracy i wyjątki (urlopy, święta)
• Kalendarz, w którym mają być zapisywane terminy (np. Google)
• Ewentualnie numer telefonu, z którego chcesz przekierować połączenia

Cały proces w sześciu krokach opisaliśmy w sekcji Jak działamy. Chcesz zacząć? Napisz na biuro@kreato.tech.

Co, jeśli pilotaż nie zadziała

Nie ma długiej umowy, która by Cię wiązała: pierwsze 7 dni to próba za 0 zł (bez karty), a potem rezygnujesz z miesięcznym wyprzedzeniem. Jeśli po pilotażu uznasz, że bot nie spełnia oczekiwań, dostajesz wiedzę, co poprawić albo dlaczego to nie jest rozwiązanie dla Twojej firmy, bez zobowiązań na rok do przodu.

Po pilotażu: pierwszy miesiąc

Pierwsze dni to dopracowywanie: przeglądasz rozmowy, zgłaszasz poprawki, my aktualizujemy bazę wiedzy. Po 2–3 tygodniach widać, które tematy bot zamyka sam, a które przekazuje człowiekowi. Wtedy warto spisać wnioski i ustalić, czy dokładasz kolejne usługi, np. chatbot na stronie lub raporty tygodniowe.

Najczęstsze pytania przed startem

Czy muszę zmieniać numer? Nie. Możesz przekierować swój dotychczasowy numer na numer asystenta albo przekierować tylko połączenia nieodebrane (dostępność u operatora sprawdzamy razem). Czy muszę znać się na technologii? Nie, Twoja rola to kwestionariusz i testy. Co z danymi klientów? Przetwarzamy je zgodnie z RODO, a umowę powierzenia podpisujemy przed uruchomieniem. Więcej: RODO i AI.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje pilotaż?

Pierwsze 7 dni to 0 zł (bez karty, 100 minut rozmów). Konfiguracja (normalnie 599 zł netto) dla pierwszych 10 firm kosztuje 0 zł. Potem abonament od 249 zł netto miesięcznie przy planie rocznym, od 279 zł przy płatności miesięcznej.

Ile czasu zajmuje wdrożenie?

Zwykle 2–3 dni od otrzymania materiałów. Najwięcej czasu zajmuje po Twojej stronie wypełnienie kwestionariusza.

Czy mogę przetestować bota przed startem?

Tak. Przed uruchomieniem dzwonisz na numer testowy, zgłaszasz uwagi i dopiero po Twojej akceptacji bot zaczyna odbierać prawdziwe połączenia.

Zobacz też: AI recepcjonistka dla hotelu · AI recepcjonistka dla fitness clubu

Powiązane na stronie: Jak działamy · Wszystkie artykuły